[ Pobierz całość w formacie PDF ]
.Niemal czterech na pięciu in-ternautów skutecznie znajduje w sieci wskazówki dotyczące produktów, usług czyfirm, które je oferują.To niebagatelna liczba.Stawia to nowe wyzwania przed mar-ketingiem.Przestrzeń sieciowa nie daje się bowiem kontrolować w tak łatwy sposóbjak tradycyjne kanały komunikacji.Co więcej, polscy internauci chętnie zamieszcza-ją na publicznie dostępnych stronach własne opinie o nabytych towarach i usługach.W tym kontekście jest to także wyzwanie dla public relations.Uosabiający marketing w internecie banner to nie tylko graficzna lub animowana formaprzekazu, lecz także interaktywny element, który pozwala na łatwe i szybkie zapoznaniesię z ofertą reklamodawcy.Stąd niewątpliwie oprócz dbałości o kreatywną i dobrze zapla-nowaną kampanię firmy powinny dbać o treści zamieszczane na własnych stronach in-ternetowych.Z tym, niestety, wciąż nie jest najlepiej.Dotyczy to zwłaszcza wszelkich ele-mentów o charakterze społecznościowym oraz tych związanych z interakcją i dialogiemz konsumentami.Wspomniane powyżej opinie klientów o produktach zamieszczane w in-ternecie to głównie domena witryn o charakterze shoppingowym, pasaży handlowych,porównywarek, blogów czy forów.Niestety, firmy bardzo rzadko dają możliwość podzie-lenia się opinią o swoich produktach na własnych stronach WWW.Osobiście uważam, że internet odgrywa dzisiaj kluczową rolę w procesach zakupowychwielu produktów.Co więcej, niejednokrotnie pozwala dotrzeć do ważnych z punktu wi-dzenia marketingu segmentów osób aktywnych, udzielających się społecznie, a co naj-ważniejsze kreujących i wpływających na opinie pozostałych grup konsumenckich.Do zobaczenia na blogu.174 Ksiazka-Kaznowski Literatura:Layout 1 12.11.2008 17:38 Page 175Literatura, zródła i inspiracje01.Ad Spend forecasts October 2006, ZenithOptimedia, wrzesień 2006.02.Agora SA (Pion Internet), CBOS, Jak bardzo niebezpieczny jest internet?, sierpień 2008.03.Afuah A., Tucci C., Biznes internetowy.Strategie i modele, Oficyna Ekonomiczna, 2003.04.Allen J., Rigby D., The Consumer of 2020, World Economic Forum, luty 2005.05.Blog o prowadzeniu blogów firmowych, Blogifirmowe.worldpress.com.06.Blog Dominika Kaznowskiego, Kaznowski.blox.pl, 2006-2008.07.Blog Wired, Blog.wired.com, 2007.08.Bowers J., Get the world talking about you, UK Fast, maj 2006.09.Chandlee B., Yahoo! Internet Creativity, Yahoo! UK, lipiec 2006.10.Cleland R., Building brands on the Internet, Vanguard Brand Management, styczeń 2002.11.ComScore.com, comScore Media Metrix, 2006-2008.12.Cook T., Hopkins L., Social Media or, How I learned to stop worrying and love communica-tion, czerwiec 2007.13.Cygan O., Kaznowski D., Kulka M., Zawadzki A., Biedrzycki M., Rusiecki, M., Kwaśniew-ski A., Kołtonik J., Kucko R., Kopystyńska M., Internet & Mobile 2003, AdPress, kwiecień2004.14.Economist Intelligence Unit, Serious business.Web 2.0 goes corporate, 2007.15.Estymacja rynku reklamowego w Polsce po I kwartale 2007 r., Starlink, maj 2007.16.Estymacja rynku reklamowego w Polsce w 2006 r., Starlink, luty 2007.17.Europe Online 2006, EIAA, sierpień 2006.18.Filler S., The history of the podcast, Guardian Newspapers, pazdziernik 2006.19.Future of Media Report 2007, Future Exploration Network, lipiec 2007.20.Forrester.com, Forrester Social Technographics report.21.Gay R., Charlesworth A., Esen R, Online marketing a customer-led approach, Oxford Uni-versity Press, 2007.22.Gladwell M., The Tipping Point.How little things can make a big difference, Little Brownand Company, 2000.23.Gladwell M., Blink, Little Brown and Company, 2005.24.Goban-Klas T., Komunikowanie społeczne i jego medialne narzędzia, Kongres wizerunek,2007.25.Horrigan J.B., A Typology of Information and Communication Technology Users, PEWInternet & American Life Project, maj 2007.26.IAB Internet Advertising Revenue Report, PricewaterhouseCoopers, Interactive AdvertisingBureau US, maj 2007.27.IAB s 28 Reasons to use Interactive Advertising, IAB Australia, pazdziernik 2001.28.IAB Polska, PricewaterhouseCoopers Polska, VFP Communications, Raport strategiczny IABPolska.Internet 2007.Polska, Europa, świat, 2008.29.Internet World Stats, www.internetworldstats.com.30.Kaznowski D., Grzybek M., Rówińska M., Toczyski P., Kustra A., Sobolewski J., Internet2006.Polska, Europa, świat, AdPress, kwiecień 2007.31.Jones B.L., Web 2.0 heroes, Wiley Publishing, 2008.32.Kaznowski D., Internet 2004.Polska, Europa, świat, AdPress, kwiecień 2005.33.Kaznowski D., Internet 2005.Polska, Europa, świat, AdPress, kwiecień 2006.34.Kaznowski D., Nowe media, nowy marketing.Kto wygrywa w walce o konsumenta online?,Kongres e-marketing, czerwiec 2007.175 Ksiazka-Kaznowski Literatura:Layout 1 12.11.2008 17:38 Page 17635.Kaznowski D., Rewolucja w komunikacji.Wpływ UGC na decyzje konsumentów.Czyi w jaki sposób kontent tworzony przez użytkowników wpływa na ewentualne decyzjezakupowe, lipiec 2007.36.Kaznowski D., Sieciowe wspólnoty, I-biz, VFP Communications, czerwiec 2007.37.Kaznowski D., The consumer in charge, Kaznowski.blox.pl, czerwiec 2007.38.Kaznowski D., Wozniak M., Rewolucja w komunikacji.Stare media w nowych czasach,luty 2007.39.Kaznowski D., Nowy marketing w internecie, Difin, 2007.40.Kustra A., Sokołowska B., Toczyski P., Wilczopolska M., Internet pomaga kupować, Agora SA(Pion Internet), Starcom MediaVest (Next), wrzesień 2008.41.Konsumpcja mediów.Sposoby korzystania z mediów wśród internautów, Gemius,gemiusReport, maj-czerwiec 2006.42.La Rosa A., Innovation.Public Agenda and Journalism, Universidad Femenina del SagradoCorazón, Lima, maj 2007.43.Long & Winding Road.The Route to the Cash Register, Yahoo! UK, OMD, marzec 2006.44.MacLachlan B., Using innovation in your search campaigns, Yahoo! UK, maj 2006.45.Megapanel PBI/Gemius, wszystkie fale badania.46.NetRatings N., Prior G., Web 2.0, pazdziernik 2006.47.Never ending friending, MySpace, Isobar & Carat, kwiecień 2007.48.Nordqvist S., Picha M., Mobile e-paper devices changing media habits and challenging tra-ditional journalism, Swedish Newspaper Publishers Association, Sweden, maj 2007.49.Olsson M., Innovation Journalism fellow 2007, Gothenburg Post, Stanford.50.Online adspend factsheet H1 2006, IAB UK, pazdziernik 2006.51.Oterhals J.Ch., How VG Nett embraced social media and the Web 2.0 paradigm, VG Nett,kwiecień 2007.52.PEJ, A Year in the News, 2007, Journalism.org, A state of the News Media, 2008.53.Phillipson G., Understanding your marketplace, IAB UK, marzec 2006.54.Polskie Badania Internetu, Pbi.org.pl.55.Rewolucja w komunikacji, Rewolucjawkomunikacji.pl, 2006-2008.56.Runham M., Responding to 21st Century Users, Ask.com, maj 2006.57.Ranking.pl wszystkie fale pomiarów.58.Scoble R., Israel S., Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talkwith Customers, John Wiley & Sons, 2006.59.Segmentacja użytkowników internetu, Gemius, luty 2006.60.Solis B., Social (izing) Media.Engaging in Social Media to Spark Conversations, maj 2007.61.Solis B
[ Pobierz całość w formacie PDF ]